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Das Marketing Operating Model

Wertschöpfung braucht Wertschätzung im Marketing

Aufgrund der Sonderstellung der Marketingabteilung im Rahmen der Gesamtorganisation ist das Operating Model für Marketing von großer Bedeutung für das Gesamtunternehmen. Marketing ist an der Schnittstelle vom Innensystem (Organisation) zum Aussensystem (Ökosystem mit Konsumenten und anderen). Der Bewusstseinswandel, der im Aussenbereich bei Konsumenten und im Ökosystem stattfindet, hat eine direkte Auswirkung auf das Operating Model von Marketing. Dieses Modell kann daher eine Vorreiterrolle die Weiterentwicklung des unternehmensweiten Operating Models haben. Gegenwärtig „operieren“ viele Marketingabteilungen noch auf der Basis von traditionellen „Rollenbildern“ von Marketing im Sinne der Werbung oder des Produktmarketings. Der Bewusstseinswandel im Ökosystem erfordert aber eine neue Positionierung der marketingabteilung innerhalb der gesamten Organisation. In diesem Gestaltungsprozess wird das bestehende Marketing-Operating Model reflektiert und an eine zukunftsfähige Marketing-Positionierung angepasst.

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